Dalam filosofi China, konsep yin dan yang digunakan untuk menjelaskan adanya hubungan dan kertergantungan antara kekuatan yang tampaknya saling berlawanan. Sebagai imbalannya, keduanya saling mendukung satu sama lain. Saat ini, usaha kecil sedang berusaha untuk menemukan yin dan yang mereka sendiri, yaitu mencapai titik keseimbangan antara melindungi informasi mereka, sekaligus tetap menjaga agar manajemen mereka tetap sederhana dengan biaya yang tetap rendah. Adakah cara agar dua elemen yang saling berlawanan tersebut bisa mendukung satu sama lain dan menghasilkan infrastruktur yang lebih kuat? Kunci bagi usaha kecil adalah dengan memanfaatkan pilihan-pilihan baru yang menyediakan perlindungan maksimum dengan tingkat kesulitan yang minimal.
Di satu sisi, usaha kecil perlu melindungi informasi dan sistem mereka dari pencurian, hilang akibat kecelakaan, korupsi, ataupun downtime. Di sisi lain, mereka juga perlu mengurangi beban dari sisi teknologi agar mereka bisa fokus pada bisnis mereka. Kini semakin banyak bisnis yang mendapati bahwa TI merupakan penyelamat mereka di lautan informasi. Akan tetapi, jika teknologi yang melindungi mereka sulit untuk dikelola, teknologi itu malah bisa menjauhkan mereka dari kata sukses.
Kekuatan Jahat Siap Mengganggu
Untuk menemukan keseimbangan yang tepat, sangatlah penting untuk memahami dunia di sekitar Anda. Saat ini, hacker dan penjahat dunia maya menghadirkan virus, worm, botnet, dan ancaman berbahaya lainnya dengan kecepatan tinggi. Ancaman-ancaman tersebut didesain untuk mencari dan mencuri informasi berharga –mulai dari account perbankan sampai identitas pelanggan Anda– yang kemudian akan dijual atau ditukar di ekonomi bawah tanah yang tumbuh semakin subur. Ancaman seperti ini tidak diumumkan secara terbuka, tetapi mereka dibuat sedemikian rupa agar dapat masuk ke dalam sistem secara diam-diam ketika pengguna yang tidak menaruh curiga mengklik pada link yang tampak tidak berbahaya atau membuka pesan yang tampaknya tak akan merusak. Dengan demikian, ancaman-ancaman ini tidak hanya membuat perusahaan menjadi terekspos terhadap aktivitas berbahaya, tetapi juga membuat mereka tidak menyadari akan adanya ancaman tersebut.
Informasi berharga bisa dengan mudahnya hilang karena sistem kritikal mengalami gangguan. Tak peduli berapa lama gangguan berlangsung, apa yang menyebabkan, ataupun berapa banyak data yang terpengaruh; kehilangan informasi dan interupsi pada bisnis bisa dengan cepat membuat usaha kecil menjadi goyang. Jika kejadian seperti ini terjadi, pelaku bisnis dapat kehilangan data, momentum dan kesempatan ketika mereka berusaha untuk mengikuti prosedur kompleks. Diperlukan waktu yang cukup lama untuk membuat sistem yang rumit tersebut kembali berjalan normal. Mereka mungkin dapat memulihkan beberapa informasi penting, tetapi mereka akan kehilangan data yang belum sempat dibackup.
Yin: Solusi Keamanan yang Menawarkan Perlindungan
Ancaman dari Internet bisa jadi semakin kompleks dan canggih setiap harinya, tetapi perangkat untuk melindungi diri dari ancaman tersebut sudah semakin mudah digunakan dan lebih bertenaga. Usaha kecil bisa memasang persenjataan lengkap yang terdiri dari perangkat keamanan yang diinstalasikan sebagai sebuah solusi tunggal yang terintegrasi. Seperangkat alat pengamanan tersebut mencakup perlindungan terhadap virus, worm, trojan, spyware, rootkit, dan bahkan sampai ke apa yang disebut dengan “zero-day” threat yang muncul dengan sangat cepat yang membuat proteksi virus tradisional berbasis signature menjadi tidak efektif. Yang menarik, solusi all-in-one baru ini bekerja di desktop, laptop, dan server sehingga seluruh sistem bisa diproteksi.
Komponen yang paling mendesak dari perangkat keamanan canggih adalah teknologi antispam. Karena spam saat ini sudah semakin umum dan semakin banyak digunakan untuk mengirimkan kode berbahaya, mengidentifikasim dan mengeliminasi email yang tak diinginkan. Beberapa hal tersebut merupakan hal penting bagi usaha kecil. Berhubung perangkat ini merupakan perangkat otomatis, akurat, dan efektif dalam menjaga konten yang tak diinginkan untuk masuk dan mencegah informasi sensitif perusahaan keluar, usaha kecil dapat mengandalkan teknologi ini untuk secara otomatis menjaga lingkungan kirim mengirim pesan mereka aman dan efisien.
Tentu saja, kode berbahaya bukanlah satu-satunya ancaman terhadap informasi dan sistem informasi. Kehilangan daya, kegagalan sistem, kesalahan konfigurasi, bencana alam, dan kejadian lainnya yang bisa menghambat operasi menjadikan sistem menjadi terganggu dan menghapus informasi. Konsekuensinya, bisnis, dalam skala apapun umumnya perlu memiliki kebijakan dan proses yang dilakukan untuk melakukan backup terhadap data secara rutin dan menyimpannya di tempat yang aman.
Tetapi, organisasi-organisasi ini sering menemukan bahwa memulihkan diri dari sebuah kejadian merupakan hal yang sulit, mengonsumsi waktu, dan sangat mahal. Dengan kemampuan TI yang terbatas, kalaupun ada, sedikitnya jumlah sistem TI cadangan dan waktu yang didedikasikan untuk aktivitas pemulihan, usaha kecil perlu mempertimbangkan solusi backup dan recovery yang sama andalnya seperti halnya mudah digunakan.
Solusi terakhir secara otomatis melakukan backup saat Anda bekerja untuk menjaga kehilangan informasi menjadi minimum saat terjadi gangguan dan juga membuatnya menjadi mudah untuk memulihkan sebuah pesan tunggal, folder, atau malah seluruh drive. Sebagai solusi disaster recovery sebenarnya, perangkat-perangkat ini juga memungkinkan backup dikirimkan ke lokasi terpencil untuk penyimpanan offsite yang aman. Solusi yang paling canggih juga memungkinkan pemulihan sistem –termasuk sistem operasi, aplikasi, database, file, driver perangkat, profil, setting, dan registry– ke perangkat penyimpanan apapun dalam hitungan menit. Untuk membuat backup dan recovery menjadi lebih mudah, solusi yang tersedia saat ini dapat bekerjasama dengan teknologi pengamanan untuk melakukan backup saat lingkungan terancam.
Yang: Kesederhanaan Merupakan Kekuatan Anda
Kecuali jika intuitif dan efisien, pengelolaan dan manajemen dari sistem informasi bisa menjadi hambatan yang sama seperti memiliki teknologi informasi yang lemah. Meski demikian, tidak seperti perusahaan kompetitor berskala enterprise, usaha kecil jarang memiliki staf TI khusus yang ditempatkan yang siap dan memiliki kualifikasi untuk menghadapi permasalahan TI. Dalam lingkungan usaha kecil, permasalahan TI harus diidentifikasi dan diatasi secara cepat, teknologi baru harus diinstalasi, konfigurasi dan dikelola dengan mudah, software harus selalu up to date dan operasional bisnis kritikal berjalan dengan semestinya sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan. Tak peduli bagaimana dinamisnya sebuah aplikasi atau teknologi, dalam lingkungan bisnis kecil, tingkat efektivitasnya bergantung pada tingkat kesederhanaan dan pengendaliannya.
Kabar baiknya? Usaha kecil saat ini memiliki lebih banyak pilihan dibanding sebelumnya untuk membantu mereka mengoptimalkan lingkungan mereka tanpa menambah berat sumberdaya mereka yang sudah terbebani. Banyak tantangan yang paling menekan yang dihadapi usaha kecil dapat diatasi dengan teknologi yang tersedia dan siap untuk diimplementasikan secara cepat.
Bagi usaha kecil, kesederhanaan merupakan hal yang penting. Dan dari sudut pandang teknologi, kesederhanaan merupakan kata kunci. Agar perangkat yang dimiliki usaha kecil menjadi efektif, ia harus mudah diinstalasikan dan dikelola. Ia juga harus tidak mengganggu bisnis di saat yang sama memiliki dampak positif terhadap produktivitas, mudah dalam operasional harian dan membantu memenuhi target bisnis.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, usaha kecil harus mencari perangkat yang menyediakan berbagai keuntungan bagi keamanan sistem, informasi, dan ketersediaannya, tetapi menyediakan sebuah solusi komprehensif tunggal dalam satu pembelian. Tidak hanya menyederhanakan administrasi, tetapi itu juga menjaga biaya dan kebutuhan sumber daya dalam kontrol, yang pada akhirnya membebaskan personil perusahaan untuk dapat memperhatikan masalah yang lebih strategis.
Di saat usaha kecil mencari cara untuk selamat dalam kondisi ekonomi yang tidak pasti dan memposisikan diri mereka untuk tumbuh dan menguntungkan di tahun-tahun yang akan datang, teknologi inovatif saat ini bisa memainkan peranan efektif. Dengan mengimplementasikan perangkat yang hebat, terintegrasi dan mudah digunakan untuk melindungi informasi mereka dari risiko yang ada, usaha kecil akan mengambil keuntungan baik jangka pendek ataupun jangka panjang dan menjaga kelebihan kompetitif untuk dapat menjalankan bisnis secara lebih baik.
Author : John Lee, Director, Channel & Alliance, Asia South Region and Country Director, Indonesia, Symantec.
Deliusno is an online editor, reporter, writer. He is in charge of CHIP Daily News, Tips, Security, Corporate, and Website of The Week. He likes to hang around with his friends and always happy to meet new people.