Kemudahan Transaksi Perbankan dengan Mandiri Mobile

Jakarta, CHIP.co.id - Bank Mandiri sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia kembali menghadirkan inovasi dengan sebuah gaya baru dalam memberikan kemudahan kepada pelanggannya. Seiring dengan berkembangnya teknologi, maka kemudahan melakukan transaksi secara mobile dihadirkan oleh Bank Mandiri dengan menghadirkan layanan Mandiri Mobile melalui aplikasi di platform Blackberry. Acara ini mengambil tempat di Fcone, FX Lifestyle X, Jakarta (20/4).

Mandiri Mobile merupakan sebuah layanan dengan kemudahan tampilan menu yang membantu kebutuhan para pelanggan dari Bank Mandiri. Sehingga Mandiri Mobile merupakan pilihan dan cara terbaru dalam melakukan transaksi, selain pilihan kehadiran mobile banking melalui sms yang telah diluncurkan oleh Bank Mandiri pada tahun 2002 lalu.

Mobile banking melalui sms mengalami kesulitan saat pengguna menggunakan fiturnya, selain kesulitan akan kode-kode yang harus diingat oleh pelanggan, juga waktu tunggu dan biaya yang dikeluarkan oleh pelanggan dalam memanfaatkan transaksi mobile banking melalui sms. Untuk itulah kehadiran Mandiri Mobile pada platform Blackberry memberikan cara yang lebih cepat dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dalam melakukan transaksi mobile banking.

Inovasi Mandiri Mobile pada platform Blackberry merupakan layanan pertama yang bersifat stylish dan personalized, juga bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan transaksi nasabah Bank Mandiri. Budi G. Sadikin selaku Direktur Micro dan Retail Bank Mandiri mengatakan bahwa layanan ini merupakan bentuk keseriusan Bank Mandiri untuk menjadi bank utama dalam e-banking.

Mandiri Mobile menghadirkan berbagai transaksi yang dapat dilakukan nasabah mencakup kemudahan cek saldo, info mutasi rekening, transfer, isi ulang pulsa, pembayaran tagihan listrik, telepon, TV kabel, kartu kredit hingga informasi suku bunga dan kemudahan pencarian lokasi ATM/cabang Bank Mandiri terdekat yang dapat dijangkau nasabah Bank Mandiri.

Budi Hartono selaku Vice President, Electronic Banking Group memaparkan juga mengenai fitur dari Mandiri Mobile yang bersifat personalized pada penggunanya, dimana nasabah dapat melakukan perubahan fitur menu seperti ukuran font, pilihan bahasa Indonesia atau Inggris, hingga penyimpanan transaksi yang sering dilakukan dalam daftar Menu Favoritku. Tampilan Mandiri Mobile pun dapat menjadi lebih menyatu dengan nasabahnya dengan kemampuan menampilkan foto profil pada Menu Utama.

Mandiri Mobile memiliki keamanan yang mampu memberikan manfaat dan totalitas kepada nasabahnya, dimana pengguna dapat melakukan download aplikasi sekitar 1-2 MB dari ponsel Blackberry dan melakukan instalasinya secara cepat dan mudah. Sekitar satu tahun development yang dilakukan pada pembuatan aplikasi Mandiri Mobile yang diharapkan dapat memenuhi kebutuhan nasabah pengguna Blackberry yang mencakup sekitar 5 hingga 10 persen dari sekitar 5 juta pengguna Blackberry di Indonesia.

Proses registrasinya pun relatif mudah, seluruh transaksi yang dilakukan tidak dikenakan biaya tambahan dan nasabah hanya memerlukan jalur paket data baik GPRS, 3G atau melalui Wi-Fi. Aplikasi ini dapat dinikmati untuk seluruh nasabah pengguna Blackberry dengan hanya mengirimkan SMS ke nomor 3355 dengan perintah "Reg Mobile", atau melakukan download melaui situs Bank Mandiri di www.bankmandiri.co.id yang dalam waktu dekat layanan ini akan tersedia di Blackberry App World.

Mandiri Mobile juga secara bertahap akan tersedia pada platform lainnya seperti platform iPhone dan Android. Sehingga seluruh dengan hadirnya Mandiri Mobile pada berbagai platform, seyogyanya dapat memenuhi kebutuhan seluruh nasabah yang menggunakan berbagai perangkat ponsel. Pada akhir tahun lalu, volume transaksi finansial melalui Mandiri SMS Banking telah mencapai kisaran 8 juta transaksi dengan nilai sebesar 10,6 T, atau tumbuh sebesar 60 persen dari 5 juta transaksi pada tahun 2009 dengan nilai transaksi 6,6T.