Acer Group Indonesia Serentak Buka Lima Service Center

Surabaya, CHIP.co.id - Acer selaku salah satu vendor terkemuka di Indonesia pada kesempatan kali ini semakin memantapkan keseriusannya dalam pelayanan purna jual kepada para pelanggannya. Acer membuka Acer Customer Service Center (ACSC) ketiga di Kota Pahlawan yang merupakan ACSC terbesar di Wilayah Indonesia Timur. Pembukaan ACSC merupakan rangkaian dari pembukaan lima ACSC di bulan September 2011 (13/9).

Hadir pada acara ini adalah Fredy Kurniawan (tengah) selaku Customer Service Director Acer Group Indonesia memberikan potongan tumpeng kepada Hasrijadi selaku Service Operation Manager Acer Group Indonesia, didampingi oleh Daniel Rustandi (kiri) selaku Marketing Director Acer Group Indonesia pada acara pembukaan Acer Service Center (ACSC) di BG Junction, Surabaya.

Kehadiran ACSC merupakan upaya Acer dalam memperluas jangkaian wilayan layanan dan memberikan kemudahan akses kepada para pelanggannya yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Kelima ACSC ini mengambil lokasi di kota Surabaya, Purwokerto, Bekasi, Cirebon dan Padang. Untuk kota Surabaya yang baru saja diresmikan, ACSC ini mengambil lokasi di BG Junction lantai 2 Blok C65-68 dan merupakan ACSC terbesar untuk kawasan Indonesia Timur.

ACSC di BG Junction melengkapi 2 ACSC yang telah ada sebelumnya di lokasi Hitech Mall dan Darmo Galeria. Dengan demikian, total ACSC di Kota Pahlawan ini terdapat 3 lokasi, yaitu :

• BG Junction, lantai 2 blok C65-68, Jl. Bubutan no. 1-7, Surabaya Pusat
• Ruko Darmo Galeria Blok A-3, Jl. Mayjend. Sungkono No. 75, Surabaya Barat
• Hitech Mal, lantai 2, Blok B no. 5-6, Jl. Kusuma Bangsa 116-118, Surabaya Utara

Khusus untuk wilayah Jawa Timur, Acer memiliki jaringan layanan purna jual di daerah Madiun, Kediri, Malang, dan Jember.

Sebagai apresiasi atas loyalitas penggunanya, seiring pembukaan ACSC BG Junction, Acer mengadakan Free Service Week yang berlangsung dari 13 September hingga 30 Oktober mendatang. Dalam program Free Service Week ini, Acer menawarkan check-up gratis, pelayanan bebas biaya, pembersihan gratis dan potongan harga suku cadang sebesar 20 persen dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Keberadaan ACSC di Indonesia, membuka akses layanan bukan hanya bagi pengguna produk Acer namun juga bagi pengguna produk Gateway dan eMachines, dua merk PC yang diakuisisi Acer dalam strategi multi-brandingnya. Dengan dibukanya lima ACSC di bulan September ini, kini total jaringan layanan purna jual Acer ada di 39 lokasi dari Aceh hingga Manokwari.